我認(rèn)為管理者要管理好一個(gè)公司、一個(gè)組織或者一個(gè)部門，就得做好以下幾點(diǎn)：

　　一、善于溝通。管理者與被管理者彼此間要相互了解,尤其是管理者要充分了解自己的下屬，經(jīng)常溝通，掌握下屬工作進(jìn)度和思想狀況，傾聽(tīng)他們的心聲，惟有如此，才不至于讓下屬離心離德。

　　二、知人善任。“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人的性格、態(tài)度、知識(shí)、能力、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性，作為管理者，在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，十個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨(dú)自默默工作。管理者要在實(shí)際工作中觀察，結(jié)合每個(gè)人的長(zhǎng)處，給予合適的工作任務(wù)，使其在工作崗位上發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)和潛能。

　　三、善于聆聽(tīng)。在管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)其積極性的重要途徑。如果有員工因?yàn)楣ぷ骰蛏钌系睦щy，失去了工作熱情，不能卓越的完成工作任務(wù)。作為管理者，應(yīng)耐心聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題，既團(tuán)結(jié)了下屬，也有助于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　四、懂得包容。懂得包容是管理中最重要的一點(diǎn)，對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工，不能一次否決他的能力，應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)、包容的辦法，給他們解釋改正的機(jī)會(huì)，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理，既培養(yǎng)了員工的工作能力，也為以后的管理工作鋪平了道路。