安全管理是企業(yè)管理永恒的主題。而安全管理中最根本的管理是對人的管理。
人的管理,為什么會成為安全管理中的難點呢?
首先,人是有意識的、有思維的、獨立存在的個體。每個人都有獨立的世界觀、人生觀和價值觀,對世界都有不同的認知。人的認知,如果是建立在心理健康和善良平和的基礎(chǔ)上,那么,就會造就一個陽光的、積極向上的、平和而利他、能夠與周圍人相處融洽的人。反之,如果人的認知是建立在心理扭曲或邪惡激進的基礎(chǔ)上,就會造就一個陰險的、消極怠慢的、心理不平衡而利己、孤僻并敵視周圍的人。
還有介于以上二者之間,占有不同比例的人,游蕩于善惡之間,徘徊于得失之間。
其次,人的世界觀不同,在就業(yè)、敬業(yè)、守業(yè)、創(chuàng)業(yè)等方面的想法和感受也就不同,對生活和學(xué)習(xí)的態(tài)度也不同,給外界造成的影響也不同。因此,世界觀不同的人納入同一管理體系之下,就需要改變一部分人的世界觀,但這種改變是比較困難的。
采取強硬的壓制手段,迫使被管理者屈從于規(guī)章制度,是一種壓迫性的管理。雖然,強制性也是管理的一種屬性,但是壓得住行為,卻壓不住人的思想,更壓不住人的逆反心理。所以管理人,最好是從思想上改變被管理者。
說起來容易,做起來難。管理者本身就需要具備陽光、向上、開明、謙和的修養(yǎng),同時,要有為大多數(shù)人服務(wù)的公心和剛?cè)嵯酀哪托???啃摒B(yǎng)和學(xué)識曉之以理,靠公心動之以情,靠耐心消融頑固心理。
管理者還必須壁立千仞、當機立斷、果敢剛毅。對頑固不化、不為所動的少數(shù)分子進行徹底清除,避免惡性傳播,扶正揚清、壓邪抑濁。
盡管如此,仍會有被管理者突破管理防線而攪亂一池清水者。因此,對人的管理,是管理者從走上管理崗位就開始的一場河道與河水的持久拉鋸戰(zhàn)。很長的時間內(nèi),可能是河道約束著河水流動,但也不排除河水偶爾越堤外溢的可能。這就需要設(shè)立多道防線,比如管理機構(gòu)、管理機制、管理團隊等。多層設(shè)防,圈住水流。疏放多余,做好本分。
因此,對人的管理是管理工作中的難點,但又是管理工作的基礎(chǔ),是管理者最需要,也是必須修煉的課程。